• Q1.为什么开机后没有反应?

    请确认机器是否激活,如激活请咨询客服人员。
  • Q2.提示激活失败,无法激活该如何处理?

    请根据APP页面的提示代码,如果是10006/10016请联系客服处理; 如过是10017/29300/20094请更换手机再次激活重试; 如无代码或者显示00000,需返厂处理,请联系卖家或者客服人员。
  • Q3.为什么手机连接不上稳定器的蓝牙?

    请检查手机系统设置里面的蓝牙连接记录,如果显示手机已连接稳定器蓝牙,请把该蓝牙连接断开。断开后再用打开APP-ZY Cami来连接; 或开机后八击电源键重置蓝牙连接; 如果电源指示灯显示的是红灯,请联系客服确认返厂维修。
  • Q4.开机键旁边这些指示灯是什么意思?

    开机后白色指示灯显示电量,红色灯指示异常。 一颗白灯常亮表示剩余 0-25% 电量; 两颗白灯常亮表示剩余 25-50% 电量; 三颗白灯常亮表示剩余 50-75% 电量; 四颗白灯常亮表示剩余75-100%电量。
  • Q5.如何切换横竖拍?

    开机后双击稳定器M键,电机便会自动旋转切换横竖拍。 开机前请在水平及垂直方向对手机进行调平,以防止横竖拍切换失败。
  • Q6.如何拍照、录像、切换前后摄像头、自拍?

    在ZY Cami 应用拍照模式下,单击拍照; 在ZY Cami 应用录像模式下,单击开始/ 停止录像; 在ZY Cami 应用中,双击切换拍照或录像模式; 在ZY Cami 应用中,三击切换前后摄像头; 部分手机系统蓝牙连接稳定器后,稳定器可控制手机原生相机拍照或录像。
  • Q7.稳定器开机之后不水平?

    请确认开机前是否调平并在APP-ZY Cami里面进行自动校准。
  • Q8.模式键(M键)如何使用?

    单击稳定器在左右跟随模式和全锁定模式间循环切换; 双击稳定器在横拍和竖拍模式间循环切换; 三击云台回中; 四击稳定器进入横滚航向跟随模式,再次单击返回左右跟随模式; 长按进入或退出待机状态; 在ZY Cami 应用中,您还可自定义M键功能。
  • Q9.手柄模式指示灯代表什么意思?

    蓝灯单闪表示左右跟随模式; 蓝灯常亮表示全锁定模式; 蓝灯双闪表示为横滚航向跟随模式; 绿灯快闪表示正在加载程序;
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